Use uma data de vencimento real
“Net 14” geralmente significa que o pagamento vence 14 dias após a data da fatura. Uma data explícita é mais fácil de conferir. Por exemplo, uma fatura datada de 5 de outubro de 2026 com prazo de 14 dias mostraria vencimento em 19 de outubro de 2026. Use o prazo combinado com o cliente.
Explique como fazer o pagamento
Inclua o método de pagamento combinado, os dados necessários para usá-lo e a referência da fatura. Por exemplo: “Por favor, pague por transferência bancária até 19 de outubro de 2026. Use INV-2026-014 como referência.” Adicione e confira separadamente os dados reais da conta.
Deixe o processo de pagamento fácil de entender
Pergunte ao cliente se ele precisa de uma ordem de compra ou de uma submissão em portal de faturamento. Confirme quem lida com o pagamento. Uma fatura endereçada corretamente, com a referência certa, é mais fácil de vincular ao trabalho aprovado.
Faça o acompanhamento com os fatos
Quando uma fatura permanecer em aberto, confirme que o cliente a recebeu e mencione o número da fatura, a data original de vencimento e o valor pendente. Use um lembrete educado. Quaisquer taxas por atraso ou juros precisam refletir as regras aplicáveis e o acordo; não adicione cobranças arbitrárias.
Estes guias explicam fluxos de trabalho cotidianos de faturamento. Os exemplos são ilustrativos; verifique as regras que se aplicam ao seu negócio e à sua localidade.
Referência: GOV.UK — Requisitos de fatura no Reino Unido ↗
