Použijte skutečné datum splatnosti
„Net 14“ obvykle znamená, že platba je splatná 14 dní po datu vystavení faktury. Konkrétní datum se kontroluje snáz. Například faktura vystavená 5. října 2026 s 14denní splatností by uváděla datum splatnosti 19. října 2026. Použijte časový rámec dohodnutý s klientem.
Vysvětlete, jak platbu provést
Uveďte dohodnutý způsob platby, údaje potřebné k jeho použití a referenci faktury. Například: „Prosím, uhraďte bankovním převodem do 19. října 2026. Jako referenci použijte INV-2026-014.“ Skutečné údaje k účtu přidejte a ověřte samostatně.
Usnadněte orientaci v procesu platby
Zeptejte se klienta, zda potřebuje objednávkové číslo nebo odeslání přes fakturační portál. Ověřte, kdo platbu vyřizuje. Správně adresovaná faktura se správnou referencí se snáze spáruje se schválenou prací.
Při upomínce vycházejte z faktů
Když faktura zůstává neuhrazená, ověřte, že ji klient obdržel, a uveďte číslo faktury, původní datum splatnosti a dlužnou částku. Použijte zdvořilou připomínku. Veškeré poplatky z prodlení nebo úroky musí odpovídat platným pravidlům a dohodě; nepřidávejte libovolné částky.
Tyto průvodce vysvětlují běžné postupy fakturace. Příklady jsou ilustrační; ověřte si pravidla, která platí pro vaše podnikání a vaši lokalitu.
Reference: GOV.UK — Požadavky na faktury ve Spojeném království ↗
