Haz que cada factura sea identificable
Usa un número de factura claro y un registro del cliente para que puedas reconocer un pago después. Mantén consistentes las fechas y los totales entre la factura que compartes y el registro que conservas. Una lista de facturas organizada facilita el seguimiento cuando varios clientes tienen trabajos en curso.
Actualiza el registro de pago
Marca una factura como pagada después de haber confirmado el pago en tus registros de pago habituales. Revisa el resumen de la app para ver las facturas que siguen marcadas como pendientes. El estado refleja los registros que mantienes; no es una conciliación bancaria automática ni una garantía de que el dinero ya se haya recibido.
Da seguimiento con contexto
Antes de dar seguimiento, revisa la factura, las condiciones de pago acordadas y tus registros de pago más recientes. Mantén el mensaje específico para la factura y el cliente. La guía relacionada sobre condiciones de pago explica cómo hacer que la fecha de vencimiento y las instrucciones de pago sean más fáciles de entender.
